Política de privacidad
Última actualización: borrador, aún no publicado
Quiénes somos
FamText ("nosotros") presta los servicios descritos en famtext.com. FamText tiene su sede en Cedar Park, Texas, EE. UU. Puedes escribirnos a support@famtext.com.
Qué información recopilamos
Datos de contacto que nos das, como tu nombre, correo electrónico y teléfono, y el número de identificación del destinatario que ingresas al pagar.
Datos del pedido, como los servicios que compras y su estado. Los datos de tu tarjeta los maneja nuestro proveedor de pagos y FamText nunca los guarda.
Fotos que nos envías para imprimir.
Las preferencias que compartes durante la configuración, como los nombres de tus perfiles en redes sociales, tus deportes y equipos o cómo quieres que te llame tu asistente de IA.
Los mensajes que nos envías desde el formulario de contacto.
Cómo la usamos
Para prestar los servicios que pides, incluida la impresión y entrega de fotos, la gestión de los perfiles que elijas y el envío de las actualizaciones deportivas que solicites.
Para responder tus preguntas y enviarte mensajes sobre tus pedidos.
Para mantener seguros nuestros servicios y evitar usos indebidos.
Con quién la compartimos
Con proveedores que nos ayudan a operar FamText, como los de pagos, impresión, entrega, correo, telefonía e IA, solo en la medida necesaria para cumplir tu pedido. Entre ellos están Stripe (pagos), nuestros proveedores de alojamiento y correo, socios de impresión y entrega, y proveedores de modelos de IA. No vendemos tu información personal.
No vendemos tu información personal.
Cuánto tiempo la conservamos
Las fotos subidas se eliminan 90 días después de entregar tu pedido. Los registros de pedidos y pagos se conservan 7 años por razones fiscales y contables. Las conversaciones con el chatbot se conservan mientras tu suscripción esté activa y se eliminan dentro de los 30 días posteriores a su finalización.
Tus opciones
Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información personal escribiendo a support@famtext.com. Respondemos en un plazo de 30 días.
Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? Usa nuestra página de contacto o escribe a support@famtext.com.